საჩივრებზე მუშაობა - მომსახურების პროცესის სრულყოფის გარანტი

ავტორები

  • მარინე ალანია

ანოტაცია

პრაქტიკა ცხადყოფს, რომ იმაზე, თუ როგორ ართმევს თავს კომპანია კლიენტების საჩივრებს და ყველა შექმნილი პრობლე­ მის გადაწყვეტას, დიდადაა დამოკიდებული მისი მუდმივი კლი­ ენტურის არსებობა.

ავტორის ბიოგრაფია

მარინე ალანია

ეკონომიკის აკადემიური დოქტორი, თსუ ასისტენტ­ პროფესორი

ჩამოტვირთვები

გამოქვეყნებული

31.08.2009

როგორ უნდა ციტირება

ალანია მ. (2009). საჩივრებზე მუშაობა - მომსახურების პროცესის სრულყოფის გარანტი. ბიზნესი და კანონმდებლობა, 2(5), 81–83. Retrieved from https://www.ojs.b-k.ge/index.php/bk/article/view/470